Online-Bestellung für Food Trucks
Schluss mit den Schlangen.
Warteschlangen bedeuten Umsatzverluste. Food Trucks auf Tenvito nehmen 30 % mehr Bestellungen entgegen, wenn Kunden nicht in der Schlange warten müssen. Vorab bezahlt, am Fenster gescannt oder vom Tisch aus bestellt – alles über dasselbe Dashboard. Genutzt von Caitlin Ruth Food, Volcano Pizza, Corleggy Cheese, Sourdough Sisters und Róisín Dubh.
Keine monatliche Gebühr. Kein Vertrag. Sie zahlen nur, wenn ein Kunde bei Ihnen bezahlt.
Mittagsansturm · Vorbestellungen eingegangen
Sinead — Smashburger + Fries
12:30 Abholung · Bezahlt
Mei Lin — Vegane Box × 2
12:45 Abholung · Bezahlt
Dara — Tacos × 3 + Getränk
13:00 Abholung · Bezahlt
Tomás — Loaded Fries + Wings
13:15 Abholung · Bezahlt
Aufgebaut. Schon bezahlt.
70 €
Warteschlangen bedeuten Umsatzverluste
Vier Gründe, warum die Schlange Ihren Tag frisst.
Jede Warteschlange bedeutet einen Kunden, der weggeht. Jede Minute am Bezahlvorgang ist eine Minute, in der kein Essen entsteht. Jeder Mitarbeiter, der Bestellungen ausruft, ist einer, der sie nicht serviert.
Kunden stehen Schlange
Lange Schlangen, kurze Geduld. Der hungrigste Kunde ist derjenige, der am ehesten geht.
Mitarbeiter nehmen Bestellungen entgegen
Jede Hand wird am Fenster gebraucht – Bestellungen entgegennehmen, kassieren, kochen. Drei Aufgaben, oft von derselben Person.
Zahlungen verlangsamen den Ablauf
Bargeld, Wechselgeld, abgelehnte Kartenzahlungen, Signalabbrüche. Jede Transaktion verlängert die Schlange dahinter um 30 Sekunden.
Kunden geben auf
Sie sehen die Schlange. Sie schauen auf die Uhr. Sie gehen zum nächsten Foodtruck – oder lassen das Mittagessen ausfallen.
Was das für Sie bedeutet
Ihr Umsatz hängt davon ab, wie schnell Sie
Bestellungen annehmen können.
+30%
Mehr Bestellungen
Wenn Kunden nicht anstehen müssen, kaufen mehr von ihnen.
+25%
Höherer Bestellwert
Kunden bestellen mehr, wenn sie am Fenster nicht unter Druck stehen.
+40%
Mehr Stammkunden
Ihre Kundenliste wächst von selbst. Halten Sie den Kontakt zwischen den Einsätzen.
50%
Weniger Zeit für Zahlungen
Das Personal konzentriert sich aufs Kochen, nicht auf Wechselgeld oder Karten.
Orientierungswerte von Lebensmittelbetrieben, die auf vorab bezahlte digitale Bestellungen umstellen. Ihre Zahlen hängen von Ihrem Standort, Ihrem Menü und Ihrer Kommunikation der Änderung ab.
QR-Bestellung · am Fenster · am Tisch
Drei Wege, eine Bestellung anzunehmen.
Keiner ist eine Schlange.
Eine Plattform verwandelt jeden QR-Code in eine funktionierende Bestellseite. Kleben Sie einen ans Fenster, auf die Picknickbank, in Ihre Instagram-Bio. Wo auch immer der Kunde ist – stehend, sitzend, scrollend – er tippt, zahlt und holt ab.
Vor Ort
QR am Fenster.
Der Kunde kommt an, sieht die Schlange, scannt stattdessen. Bestellt dort, wo er steht. Tritt zur Seite. Hört seinen Namen. Holt am Fenster ab.
Für: den Mittagsansturm, die Festival-Schlange, jeden, der das Fenster blockiert.
Tischservice
QR am Tisch.
Eine Picknickbank auf einem Festival. Ein Tisch bei einer Hochzeit. Eine Sitzgruppe im Biergarten. Der Kunde scannt, bestellt, bleibt sitzen. Sie bringen das Essen – oder rufen ihn, wenn es fertig ist.
Für: Festivals, Hochzeiten, Event-Bars, überall, wo Gäste sitzen.
Vorbestellung
Im Voraus.
QR in Ihrer Instagram-Bio. SMS an Stammkunden. Plakat im Bürogebiet. Der Kunde bestellt am Abend zuvor oder unterwegs. Sie fahren ein, die Bestellungen sind bereits bezahlt.
Für: Stammkunden, Bürogebiete, Festival-Wochenenden, jeden geplanten Einsatz.
Alle drei Modi laufen über dasselbe Dashboard. Dasselbe smarte Handheld. Dieselbe Kundenliste, die im Hintergrund wächst.
So funktioniert es
Der Kunde bestellt auf seinem Smartphone.
Die Bestellung landet in Ihrem Dashboard.
Kunde bestellt
Sie sehen sie sofort
Ein Link, jeder Einsatz
Der Truck bewegt sich.
Der Link bewegt sich mit.
Bürogebiet am Dienstag. Festival am Samstag. Hochzeit am Sonntag. Dieselbe Bestellseite, dasselbe Dashboard. Wo auch immer der Truck steht – Ihre Kunden wissen schon, wie sie bestellen.
Dieselbe Bestellung. Auf jeder Oberfläche.
Jeder Einsatz, jeder Andrang
Vom Mittagsansturm bis
zum Festival-Wochenende.
Vorausgeplant.
Legen Sie Ihre Mengen fest. Begrenzen Sie jedes Zeitfenster. Öffnen Sie die Vorbestellung, bevor das Tor aufgeht. Verkaufen Sie nur, was Sie zubereiten können – und gehen Sie nie zum falschen Moment aus.
Wenn der Truck einfährt, ist der Tag bereits geplant. Kochen nach Plan, nicht in Panik.
Mittagsansturm
Bürogebiete, Werktagseinsätze. 200 hungrige Menschen in 90 Minuten – schon im System.
Festival-Saison
Vorbestellungen vor dem Tor freischalten. Jedes Zeitfenster begrenzen. Keine Schlange, keine Regen-Panik.
Match-Tage
Pokalfinale, Pferderennen, GAA-Spiele. 15 Minuten zwischen den Spielzügen – Bestellungen schon bezahlt.
Hochzeiten & Events
Vorab gebucht. Vorab bezahlt. Vorab gedruckt. Sie kommen an, Sie kochen, Sie servieren. Die Plattform macht den Rest.
Mobiles Kassensystem für ein mobiles Geschäft
Ein Display. Jeder Einsatz.
Wo auch immer der Truck steht.
Das smarte Handheld ist für die Rückseite eines Trucks gebaut. Vorbestellungen aus Ihrer Instagram-Bio. QR-Scans am Fenster. Tisch-Bestellungen von der Picknickbank. Alles landet hier – als »fertig« markieren, durchs Fenster reichen. Kein Tresen. Keine Schlange. Kein Papierkram.
Funktioniert über 4G oder das Festival-WLAN. Lädt im Transporter. Übersteht Regen.
— Tenvito-Bestellticket —
#1247
12:30 · Abholung am Fenster
Sinead O'Connor
085 — per SMS bestätigt
• Smashburger + Fries
• Coke
SUMME
17,00 €
AUF DIE TÜTE KLEBEN · tenvito.com
Automatischer Druck
Jede Bestellung.
Etikettiert und bereit.
Sobald die Bestellung eingeht, druckt das Ticket. Name, Artikel, Abholzeit, BEZAHLT-Stempel. Es kommt auf die Tüte, die Box, das Pizzabrett. Der Kunde kommt vorbei – Sie reichen ihm die Tüte mit seinem Namen drauf.
Kein »BESTELLUNG 47!« mehr über den Tresen gerufen. Keine Verwechslungen. Kein Mitarbeiter, der Namen ausruft, während ein anderer versucht zu kochen.
Funktioniert mit jedem kompatiblen Thermodrucker. Anschließen, koppeln, drucken. Das smarte Handheld druckt direkt vom Gerät – ein Kasten weniger im Truck.
Wenn alles andere stehenbleibt
Kartenleser ausgefallen?
Tenvito läuft weiter.
Kartenleser fallen aus. Das Signal bricht ab. Bonpapier ist alle. Jeder Foodtruck-Betreiber stand schon mal am Fenster mit einem toten Gerät und einer Schlange voller Kunden ohne Bargeld.
Tenvito läuft auf dem Smartphone Ihres Kunden. Wenn Ihr Terminal mitten im Service ausfällt, scannen die Kunden den QR-Code am Fenster und zahlen über ihr eigenes Gerät. Die Bestellungen laufen weiter ein. Das Geld fließt weiter. Der Service stoppt nicht, nur weil ein Kasten aufgehört hat zu funktionieren.
Ein Kassensystem, das ein Zahlungsterminal ist, hört auf zu funktionieren, sobald das Terminal aufhört. Tenvito ist das Backup, das immer schon da ist.
Kartenleser
Keine Verbindung
Wiederversuch…
Tenvito · nimmt weiter Bestellungen an
Warum Foodtruck-Betreiber sich für Tenvito entscheiden
Vorab bezahlt. Andrang im Griff.
Verwaltung weg.
Nur Vorab-Bezahlung
Vorbestellungen vor dem Service.
Das Geld kommt rein, bevor der Truck losfährt. Keine No-Shows. Kein Bargeld zählen am Ende der Nacht.
Bestandskontrolle
Mengen festlegen. Enttäuschung verhindern.
Verkaufen Sie nur, was Sie zubereiten können. Automatisches Schließen bei Ausverkauf. Kunden wissen vorab Bescheid – niemand geht frustriert weg.
Verschwendung
Null Verschwendung, an jedem Einsatz.
Vorbestellungen heißen: Sie kochen nur, was schon bezahlt ist. Nichts bleibt übrig. Nichts landet im Müll.
Bargeldlos
Kein Bargeld am Tag selbst.
Karte, Apple Pay, Google Pay. Jede Bestellung vorab bezahlt. Die Kasse bleibt zu. Das Personal serviert Essen.
Mobilität
Ein Link, jeder Einsatz.
Dieselbe Bestellseite, wo auch immer der Truck steht. Festival, Bürogebiet, Hochzeit – dasselbe Dashboard, derselbe Workflow.
Service-Tag
Verwaltung vergessen.
Vorab gebucht. Vorab bezahlt. Vorab gedruckt. Sie kommen an, Sie kochen, Sie reichen es raus. Die Plattform macht den Rest.
In 15 Minuten live
Ihr Menü live.
Ihr Einsatz gebucht.
Heute.
Menü hinzufügen
Artikel, Preise, Optionen. Fotos, falls Sie welche haben. Cosmo ist da, wenn Sie Hilfe brauchen.
Einsatz & Zeitfenster festlegen
Servicezeit, Standort, Mengenbegrenzungen. Begrenzen Sie jedes 15-Minuten-Fenster, damit Sie nach Plan kochen.
Link teilen
Instagram-Bio. QR-Code am Fenster. SMS an Stammkunden. Die Bestellungen laufen rein.
Integriertes Marketing
Jede Bestellung erweitert
Ihre Kundenliste.
Jeder Kunde, der bestellt, wird automatisch Teil Ihrer Liste. Keine Tabellen. Keine Dateneingabe. Eine wachsende, verifizierte Kundenbasis, die Ihnen gehört.
Schicken Sie den nächsten Standort an Ihre Stammkunden. Öffnen Sie Festival-Vorbestellungen für die Leute, die Sie schon lieben. Füllen Sie einen ruhigen Dienstag-Mittag mit einer einzigen Nachricht. Cosmo ist auf jeder Seite, in jeder Sprache, und hilft Ihnen dabei.
»Wir sind morgen im Marlay Park«
SMS an Ihre Kundenliste, wenn der Truck umzieht. Die Stammkunden finden Sie überall.
»Vorbestellungen für Electric Picnic offen«
Festival-Vorbestellungen vor dem Toröffnen freischalten. Jedes Zeitfenster begrenzen. Schon vor dem Wochenende ausverkauft.
»2 € Rabatt bei Bestellung vor 11 Uhr«
Ruhige Tage füllen. Den Mittagsansturm verteilen. Bestellungen reinholen, bevor sich die Schlange bildet.
In Aktion
Von langen Schlangen
zu keinen Schlangen.
Das Problem. Caitlin Ruth Food veranstaltete Pop-ups und Foodtruck-Events mit enormer Nachfrage in kurzen Servicefenstern. Lange Schlangen. Personal jonglierte zwischen Bestellungen, Kasse und Ausgabe. Kunden gingen leer aus, wenn das Essen ausverkauft war.
Was sich geändert hat. Kunden bestellen vor dem Event vor. Scannen einen QR-Code. Zahlen digital. Holen ab, wenn fertig.
Das Ergebnis. Bestellungen werden ohne Schlangen abgewickelt. Personal konzentriert sich aufs Kochen, nicht auf Transaktionen. Kunden bekommen, wofür sie gekommen sind. Und jeder Kunde wird für das nächste Event erfasst.
In Aktion
Trucks, Stände, mobile Küchen.
Alle auf Tenvito.
Food Trucks. Marktbäcker. Käsestände. Festival-Bars. Holzofen-Pizzen auf Anhängern. Dieselbe Plattform, egal welche Schürze und Räder Sie tragen.
Pop-ups & Foodtruck-Events
Caitlin Ruth Food
Enorme Nachfrage in kurzen Fenstern. Vorbestellungen, QR-Scans, Kunden bekommen, wofür sie gekommen sind.
Shop besuchen →Event-Bars & Festivals
Róisín Dubh
Massive Spitzen bei Konzerten und Events. Getränke vorab bestellen, per QR während der Veranstaltung bestellen, digital zahlen und abholen.
Shop besuchen →Holzofen-Pizza · East Cork
Volcano Pizza
Holzofen-Pizza aus Killeagh, auf Anhängern bei Märkten und Events. Das Bestellbuch plant den Tag, bevor der Teig den Stein berührt.
Shop besuchen →Bauernhofkäse · Märkte
Corleggy Cheese
Preisgekrönter Käse aus Cavan auf den Märkten von Temple Bar und Dun Laoghaire. Kunden bestellen vor – jeder Laib ist verbucht, bevor der Stand öffnet.
Shop besuchen →Artisan-Sauerteig · Dubliner Märkte
Sourdough Sisters
Mikro-Bäckerei aus North Strand auf den Märkten von Glasnevin und Temple Bar. Kunden reservieren ihre Laibe vor dem Markttag – jedes Sauerteigbrot ist verteilt, bevor der Ofen angeheizt wird.
Shop besuchen →Jede Woche kommen neue dazu.
Sie fragen sich vielleicht…
Wie lange dauert die Einrichtung?
Brauchen meine Kunden eine App?
Kann ich Mengenbegrenzungen pro Einsatz festlegen?
Kann ich Festival- oder Hochzeitsbuchungen annehmen?
Können Kunden bestellen, während sie am Truck stehen – oder vom Tisch bei einer Veranstaltung aus?
Meine Stammkunden finden mich auf Instagram – brauche ich das?
Meine Kunden sind nicht technikaffin.
Ich habe einen Truck mit nur einem Fenster. Ist das übertrieben?
Brauche ich einen Drucker? Was ist mit Küchen-Tickets?
Was, wenn mein Kartenleser mitten im Service ausfällt?
Ich habe Shopify probiert – warum ist das hier anders?
Was kostet es?
Wenn Sie bereit sind
Ihr Bestellbuch.
Mobil. Erledigt.
In etwa 15 Minuten eingerichtet. Kunden bestellen auf ihrem Smartphone. Sie sehen es, bereiten es zu, reichen es durchs Fenster.
Keine monatliche Gebühr. Kein Vertrag. Sie zahlen nur, wenn ein Kunde bei Ihnen bezahlt.